Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere der:

• Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
• des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG)
• sowie des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG)

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Beim Besuch unserer Website oder der Nutzung unserer Lernplattform können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Technische Daten

• IP-Adresse
• Browsertyp und Browserversion
• Betriebssystem
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Referrer-URL
• Geräteinformationen

Nutzungsdaten

• Kursfortschritte
• Lernaktivitäten
• Testergebnisse
• Interaktionen innerhalb der Plattform
• Login-Zeitpunkte

Kontaktdaten

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Rechnungsanschrift
• Unternehmenszugehörigkeit

Zahlungsdaten

Bei kostenpflichtigen Angeboten werden Zahlungsinformationen ausschließlich durch externe Zahlungsdienstleister verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung unserer Website und Lernplattform
• Durchführung und Verwaltung von Kursen
• Nutzerverwaltung und Authentifizierung
• Kommunikation mit Nutzerinnen und Nutzern
• Zahlungsabwicklung
• Verbesserung unserer Angebote
• Fehleranalyse und Systemsicherheit
• Marketing und Reichweitenmessung
• gesetzliche Aufbewahrungspflichten

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Dabei unterscheiden wir zwischen:

Technisch notwendigen Cookies

Diese sind erforderlich, um die Website und Lernplattform korrekt bereitzustellen.

Analyse- und Marketing-Cookies

Diese helfen uns dabei:

• Nutzungsverhalten auszuwerten,
• Inhalte zu optimieren,
• Reichweiten zu messen,
• Marketingmaßnahmen zu verbessern.

Analyse- und Marketing-Cookies werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Consent-Management widerrufen oder anpassen.

Zur Bereitstellung unserer Services nutzen wir externe Dienstleister.

Dabei kann es zur Verarbeitung personenbezogener Daten kommen.

Lernplattform

Unsere Lernangebote werden teilweise über externe Plattformanbieter bereitgestellt.

Hosting

Unsere Website und Plattform werden bei externen Hosting-Dienstleistern betrieben.

Zahlungsanbieter

Zahlungen werden über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt.

Kommunikations- und Kollaborationstools

Zur Kommunikation nutzen wir unter Umständen:

• Microsoft Teams
• Outlook
• Zoom
• weitere vergleichbare Dienste

Analyse- und Trackingtools

Zur Optimierung unserer Angebote können Analyse-Tools eingesetzt werden.

KI-gestützte Tools

Zur Erstellung und Bereitstellung von Lerninhalten können KI-basierte Systeme verwendet werden.

Dabei achten wir auf datenschutzkonforme Verarbeitung und den Abschluss erforderlicher Auftragsverarbeitungsverträge.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich:

• wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist,
• zur Vertragserfüllung erforderlich ist,
• Sie eingewilligt haben,
• oder berechtigte Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bestehen.

Eine unberechtigte Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nicht.

Sofern externe Dienstleister außerhalb der Europäischen Union eingesetzt werden, erfolgt die Übermittlung personenbezogener Daten ausschließlich unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben der DSGVO.

Dabei werden insbesondere:

• EU-Standardvertragsklauseln,
• Angemessenheitsbeschlüsse,
• oder vergleichbare Schutzmechanismen genutzt.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Typische Fristen:

• Vertrags- und Rechnungsdaten: bis zu 10 Jahre
• Supportanfragen: bis zu 3 Jahre
• Kurs- und Lerndaten: solange ein Nutzerkonto besteht
• Bewerbungsdaten: maximal 6 Monate nach Abschluss des Verfahrens

Sie haben jederzeit das Recht:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten,
• Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen,
• Löschung Ihrer Daten zu verlangen,
• Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,
• Datenübertragbarkeit zu verlangen,
• Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen,
• erteilte Einwilligungen zu widerrufen.
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Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Sie haben jederzeit das Recht:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu erhalten,

Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen,

Löschung Ihrer Daten zu verlangen,

Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,

Datenübertragbarkeit zu verlangen,

Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen,

erteilte Einwilligungen zu widerrufen.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen:

• Manipulation,
• Verlust,
• Zerstörung,
• unberechtigten Zugriff

zu schützen.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Wenn Sie uns per Formular, E-Mail oder telefonisch kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO